Nyheter
-
3 beprövade sätt att få kontakt med yngre kunder
Om du har svårt att få kontakt med yngre, teknikkunniga kunder, här är hjälp.Erkänn det: Att hantera yngre generationer kan vara skrämmande.De kommer att berätta för sina vänner och alla på Facebook, Instagram, Twitter, Vine och Pinterest om de inte gillar upplevelsen de hade med dig.Populärt, men...Läs mer -
SEA 101: en enkel introduktion till sökmotorannonsering – Lär dig vad det är, hur det fungerar och fördelarna
De flesta av oss använder sökmotorer för att hitta en webbplats som hjälper till med ett visst problem eller erbjuder den produkt vi vill ha.Det är därför det är så viktigt för webbplatser att uppnå en bra sökrankning.Förutom sökmotoroptimering (SEO), en organisk sökstrategi, finns det också SEA.Läs o...Läs mer -
Vad är insiktsbaserad kundupplevelse och hur konkurrerar du om det?
Vinnande kundupplevelser måste skapas kring kundens önskade resultat först kontra de i organisationen de gör affärer med – med andra ord, insiktsbaserad kundupplevelse.Insiktsbaserad kundupplevelse handlar om att ta hand om information som du har...Läs mer -
4 sätt att öka kundengagemang
Den första kundupplevelsen är ungefär som en första dejt.Du fick dem tillräckligt intresserade för att säga ja.Men ditt arbete är inte gjort.Du måste göra mer för att hålla dem engagerade – och njut av fler dejter!För kundupplevelsen, här är fyra sätt att öka engagemanget.Kunder är...Läs mer -
Överraskning: Detta är det största inflytandet på kundernas beslut att köpa
Har du någonsin beställt en smörgås för att din vän eller make gjorde det, och det lät bara bra?Den enkla handlingen kan vara den bästa lektionen du någonsin har fått om varför kunder köper – och hur du kan få dem att köpa mer.Företag sänker pengar och resurser i undersökningar, samlar in data och analyserar allt.De...Läs mer -
Tillhandahålla vinnande försäljningspresentationer till kunder
Vissa säljare är övertygade om att den viktigaste delen av ett säljsamtal är öppningen."De första 60 sekunderna gör eller bryter försäljningen", verkar de tänka.Forskning visar inget samband mellan öppningar och framgång, förutom vid små försäljningar.De första sekunderna är avgörande om försäljningen presenterar...Läs mer -
8 kundernas förväntningar – och hur säljare kan överträffa dem
De flesta säljare håller med om dessa två punkter: Kundlojalitet är nyckeln till långsiktig försäljningsframgång, och att överträffa kundernas förväntningar är det bästa sättet att uppnå det.Om du överträffar deras förväntningar blir de imponerade.Om du uppfyller deras förväntningar är de nöjda.Levererar...Läs mer -
Branschrapportpapper, kontorsmaterial och pappersvaror 2022
Pandemin drabbade den tyska marknaden för papper, kontorsmaterial och pappersvaror hårt.Under de två åren av coronaviruset, 2020 och 2021, sjönk försäljningen med totalt 2 miljarder euro.Papper, som den största delmarknaden, visar den starkaste nedgången med en försäljningsminskning på 14,3 procent.Men försäljning av kontor...Läs mer -
Vägar till din egen webbutik
En egen webbutik?Inom pappers- och papperssektorn har vissa företag – särskilt små och medelstora återförsäljare – ingen sådan.Men webbbutiker erbjuder inte bara nya inkomstkällor, de kan också skapas mycket enklare än vad många antar.Konsttillbehör, pappersvaror, special...Läs mer -
Låt dina kunder direkt veta vad som är nytt i ditt företag – skapa ditt eget nyhetsbrev
Hur perfekt skulle det vara om du kunde informera dina kunder i förväg om ankomsten av nya varor eller en förändring av ditt sortiment?Föreställ dig att kunna berätta för dina kunder om ytterligare produkter eller potentiella applikationer utan att de först behöver komma förbi din butik.Och tänk om du kunde...Läs mer -
Hur man förvandlar shopping till ett ögonblick av lycka – En guide till att göra kunder nöjda
Pandemin har påskyndat en förändring i shoppingbeteende.Nu är det inte bara den yngre målgruppen, de digitala infödda, som uppskattar bekvämligheten med att handla online – utan begränsningar på plats eller tid.Och ändå finns det fortfarande en önskan om den haptiska produktupplevelsen och den sociala...Läs mer -
Öppna kalla samtal med rätt budskap En nyckel till prospektering
Fråga vilken försäljare som helst vilken del av försäljningen de ogillar mest, och detta kommer förmodligen att vara deras svar: kallt.Oavsett hur skickligt utbildade de är för att vara rådgivande och kundfokuserade, motstår vissa säljare att skapa en pipeline av prospekt som är mottagliga för kalla samtal.Men det är fortfarande en...Läs mer
