Avslag är en stor del av varje säljares liv.Och säljare som avvisas mer än de flesta tenderar att vara mer framgångsrika än de flesta.

De förstår den avvägning mellan risk och belöning som avslag kan medföra, såväl som den lärande erfarenhet som får av avslag.

Backa

Om du är i en situation där du behöver svara på ett omedelbart avslag, försök att ta ett steg tillbaka från din ilska, förvirring och negativa känslor och räkna till 10 innan du säger eller gör något.Denna tid att tänka kan rädda utsikterna för framtida affärer.

Skyll inte på andra

Även om en försäljning många gånger är ett teamhändelse, får säljaren frontlinjens resultat - vinna eller försvinna.Du bär det yttersta ansvaret för en försäljning eller avsaknad av en sådan.Försök undvika fällan att skylla på andra.Det kan få dig att må bättre för ett ögonblick, men det hjälper dig inte att bli en bättre säljare på lång sikt.

Försök att förstå

Gör en obduktion av vad som hände när du förlorade.Många gånger förlorar vi en försäljning, och vi torkar den från vårt minne och går vidare.De mest effektiva försäljarna är tåliga och har korta minnen.De frågar sig:

• Lyssnade jag verkligen på potentiella kunders behov?
• Missade jag tidpunkten för försäljningen för att jag inte gjorde ett bra jobb med att följa upp?
• Missade jag försäljningen för att jag inte var medveten om händelser som inträffade på marknaden eller i en konkurrensutsatt miljö?
• Var jag för aggressiv?
• Vem fick rean och varför?

Fråga varför

Närma dig en förlorad försäljning med uppriktighet och viljan att bli bättre.Det finns en anledning till att du förlorade försäljningen.Ta reda på vad det är.De flesta kommer att vara ärliga och ge dig anledningarna till varför du förlorade försäljningen.Lär dig varför du förlorade, och du kommer att börja vinna.

Skriv ner det

Skriv ner vad som hände direkt efter att du förlorade försäljningen.En inspelning av vad du känner kan vara till hjälp när du ser tillbaka på situationen.När du återbesöker den förlorade försäljningen senare kan du se ett svar eller en tråd som leder till ett svar.Om det inte skrivs ner, kommer du inte att komma ihåg den exakta situationen senare.

Slå inte tillbaka

En enkel sak att göra när du tappar försäljning är att låta potentiella kunder veta att de hade fel, de gjorde ett misstag och de kommer att ångra sig.Att vara negativ eller kritisk till beslutet kommer att stänga av alla framtida affärer.Om du accepterar avslaget på ett graciöst sätt kommer du att få kontakt med potentiella kunder och informera dem om eventuella nya produktförbättringar eller innovationer på vägen.

Anpassad från Internet