När människor inte har tillräcklig uthållighet tar de avslag personligt.De blir tveksamma till att ställa sig inför en annan potentiell kund eftersom smärtan av potentiellt avslag är för stor för att riskera.

Lämnar avslaget bakom sig

Säljare med uthållighet har förmågan att lämna avslaget bakom sig och gå vidare därifrån.

Här är fyra stora hinder för uthållighet och tips för att övervinna dem:

1. Planera nedgång

Förlust av uthållighet kan vanligtvis spåras till dålig planering eller felaktig målsättning.Målen är så stora och långa att säljare tenderar att gå ur spåren och tappa tron ​​på sin förmåga att uppnå dem.

Lösningar: Omvärdera mål och bryt ner dem för att skapa kortsiktiga belöningar och en känsla av prestation.Fråga:

• Är målen specifika och berättar exakt vad som förväntas och när?
• Är mål realistiska och uppnåeliga?De bästa målen kräver stretching men är uppnåeliga.
• Har målen startpunkter, slutpunkter och fasta varaktigheter?Mål utan deadlines uppnås sällan.

2. Misslyckas med att lyssna på framtidsutsikters förändrade behovds

De tillåter inte potentiella kunder att göra det mesta av samtalet eller misslyckas med att lära sig tillräckligt om sina konkurrenter.

Lösningar:

• Ställ frågor som relaterar till vad prospekten säger.
• Bekräfta vad potentiella kunder har sagt innan du ändrar riktningen för samtalet.
• Upprepa med sina egna ord vad prospekten har sagt för att säkerställa förståelse.

3. Brist på omtanke

När omsorgsnivån sjunker inträder vanligtvis självgodheten, vilket undergräver uthålligheten.

Lösningar:

• Förtjäna kundens rätt att göra affärer och inte bara anta det.
• Se till att presentationer är kundcentrerade.
• Vet vad kunderna förväntar sig och samarbeta med dem för att överträffa dessa förväntningar.

4. Utbrändhet

Utbrändhet kan bero på upprepning, tristess, brist på utmaning eller en kombination av alla tre.

Lösningar?Säljare bör förstå:

• De är mycket mer benägna att bli avvisade än accepterade av en prospekt.
• De bör försöka acceptera avslag, inte som en personlig kränkning utan som en del av en säljares liv.
• De måste ha uthålligheten att studsa tillbaka från avslag.

Entusiasm och uthållighet

Entusiasm är grunden för uthållighet.Det är den ovärderliga ingrediensen i varje försäljning, bygger mod och korrigerar dåliga attityder.För att säljare ska kunna svara entusiastiskt måste de visa entusiasm för sina produkter och tjänster.

De måste tro på vad de säger.De måste ha tilltro till sitt företag, sin bransch och sin förmåga att hjälpa sina kunder.

De två huvudingredienserna för entusiasm är att fångas av ett ideal och ha en djup övertygelse om att det kan uppnås.

Fyra viktiga planering

Här är fyra tips som kan skapa ökad entusiasm:

1. Öva presentationer.Sammanställ all information som kan komma upp under presentationen.
2. Sälj lösningar.Prospects är mest intresserade av vad produkten eller tjänsten kan göra för dem.
3. Var lyhörd.Feedback från prospekten skapar förtroende som leder till ökad uthållighet.
4. Förstå att kunderna vet skillnaden mellan säljare som går igenom rörelserna och de som är hängivna, entusiastiska och ihärdiga.

Personlig entusiasm

Säljare visar sin entusiasm för potentiella kunder på tre sätt:

1. Personlig närvaro demonstreras av hur de bär sig själva och hur de talar.
2. Personlig kraft visas i deras förmåga att få saker gjorda eller att få positiva saker att hända för sina kunder och deras företag.
3. Passion visas i deras starka tro på företagets produkt, tjänst och jag.

Uthållighet i planeringsstadiet

Forskning visar att säljare som planerar mest har mer uthållighet än de som inte gör det.De bästa planerare ställer frågor inom fyra nyckelområden:

1. Varför köper du vår produkt eller tjänst?
2. Hur skulle vi kunna förbättra det?
3. Var använder du vår produkt eller tjänst?Hur?
4. Hur hjälper vår produkt eller tjänst dig?

Resurs: Anpassad från Internet