Naysayers har förutspått e-postens död i flera år nu.Men faktum är (tack vare spridningen av mobila enheter), e-post ser en återuppgång i effektivitet.Och en nyligen genomförd studie har visat att köpare fortfarande är villiga att köpa produkter i massor via e-post.Det finns bara en hake.

Vad är det?Dina marknadsföringsmeddelanden måste vara optimerade för mobila enheter för att de inte ska kasseras.

E-postmarknadsföringstjänsteleverantören har släppt sin rapport och den avslöjar resultaten av en nationell studie av 1 000 amerikanska konsumenter mellan 25 och 40 år och deras e-postvanor.

Resultaten hjälper till att måla en bild av vad mottagarna förväntar sig av din e-post:

• 70 % sa att de kommer att öppna e-postmeddelanden från företag de redan gör affärer med
• 30 % sa att de kommer att avsluta prenumerationen på ett e-postmeddelande om det inte ser bra ut på en mobil enhet och 80 % kommer att radera e-postmeddelanden som inte ser bra ut på sina mobila enheter
• 84% sa att möjligheten att få rabatter var den viktigaste anledningen till att registrera sig för att få företagsmail, och
• 41 % skulle överväga att välja att ta emot färre e-postmeddelanden – istället för att avsluta prenumerationen – om de får möjligheten att avsluta prenumerationen.

Myten om att välja bort ett klick och att följa CAN-SPAM

Låt oss titta på den sista punkten lite mer detaljerat.Många företag är försiktiga med att omdirigera e-postmottagare till en målsida/preferenscenter som presenterar alternativ för att minska antalet e-postmeddelanden de får efter att de klickat på "avsluta prenumeration."

Anledningen beror på en vanlig missuppfattning: att CAN-SPAM kräver att företag tillhandahåller en process för att avregistrera eller välja bort prenumerationen med ett klick.

Många företag hör det och säger: "Vi kan inte be dem att klicka på "avsluta prenumeration" och sedan be dem att välja alternativ på en sida med preferenscenter.Det skulle kräva mer än ett klick.”

Problemet med det tänkandet är att CAN-SPAM inte räknas att klicka på opt-out-knappen i ett e-postmeddelande som en del av mandatet för att avsluta prenumerationen med ett klick.

Faktum är att mandatet för att avsluta prenumerationen med ett klick är en myt i sig.

Så här säger lagen: "en e-postmottagare kan inte krävas att betala en avgift, tillhandahålla annan information än hans eller hennes e-postadress och välja bort preferenser, eller vidta andra åtgärder än att skicka ett svarsmeddelande på e-postmeddelandet eller besöka en enda webbsida för att välja bort att ta emot framtida e-post från en avsändare ... ”

Så att länka en person till en webbsida för att klicka på en bekräftelse på att avbryta prenumerationen, samtidigt som man presenterar nedskärningsalternativ, är lagligt – och en bästa praxis.Eftersom, som studien visar, kan det minska förslitningen av e-postlistor med upp till 41 %.

Resurs: Anpassad från Internet