Det finns ingen tid som nu att visa kunder kärlek och tacksamhet.Här är 11 sätt att göra det speciellt.

Vilken tid som helst på året – och särskilt efter ett år som det förra – är relevant att tacka kunder och skicka några gratis deras väg.Men medan våra hjärtan och sinnen är på kärlek – det är American Heart Month och nästan alla hjärtans dag – är det ännu mer perfekt.

Ta dig tid till en eller några av dessa idéer den här månaden:

Använd sociala medier

Du kan använda någon eller alla dina sociala medieplattformar för att dela kärleken:

Nämn dem.Ge en shout-out till kunderna för deras verksamhet, bra samtal, fortsatt lojalitet, komplimanger etc. kort efter en interaktion.Men tagga bara kunder som redan följer eller gillar dig – eftersom du inte vill nämna kunder som kanske inte vill ha en social närvaro.

Dela deras grejer.Retweet, dela eller gilla bara kunders inlägg och tacka dem för deras affärer i din shout-out.

Främja dem.Om du är en B2B, dela dina kunders kampanjer i din sociala kanal och berätta för dina följare varför de är så bra.

Håll det enkelt.Skicka ett vänligt, omtänksamt tackmeddelande till kunder på alla dina sociala mediekanaler.Du kan dra ett citat eller hitta ett meme.

Använd mail

Posten levererar fortfarande de mest personliga meddelandena.Försöka:

Skicka en lapp.Du behöver inte skicka ett hjärtdekorerat kort med känslor av kärlek.En handskriven anteckning om företagets aktier, där man tackar kunderna för deras lojalitet, talar sitt tydliga språk.Du kan skriva några om dagen.

Skicka skrymmande post.Det är ett gammalt marknadsföringsverktyg (som inte har tappat sin glans).Lägg ett företags tchotchke – till exempel mobilladdare eller öronsnäckor – som lägger bulk till ett större kuvert.Inkludera en kort anteckning där du tackar kunderna för deras affärer.Det kommer att vara det första kunderna öppnar när det kommer.

Använd elektronisk post

Det är inte lika personligt, men ett meddelande som skickas från en person till kunder – snarare än ett massmejl – kan visa kärlek och tacksamhet.Försöka: 

Skicka ett mail på alla hjärtans dagmed kredit för en boknedladdning, tacka dem för lojalitet

Skicka en personlig elektronisk hälsning.Om du får ont om tid för att skicka ett handskrivet Valentine-meddelande, skicka ett snabbt elektroniskt.Prova gratis webbplatser för elektroniska kort som Bluemountain.com och Regards.com.

Använd en gåva

Även om du har haft ett tufft år, försök att visa kärlek och tacksamhet med någon liten uppskattningspresent.Du kanske:

Ta på dig lite extra stöd– kanske en månad till på ett kontrakt eller en extra konsultation.

Bjud in dem att prova ett provav en produkt eller tjänst som du är redo att lansera (och behöver testa ändå).

Skicka ett litet e-presentkorttill en nationell kedja som nästan vem som helst har tillgång till för en kopp kaffe.

Kopiera från Internetresurser