Marknadsföring vid försäljningsstället (POS) är en av de viktigaste spakarna du har för att förbättra framgången för din detaljhandel.Fortsatt digitalisering innebär att när du planerar koncept för dina POS-åtgärder ska du inte bara ha din fysiska butik i åtanke, du bör också designa dem för den snabbt växande onlinehandelsdomänen.

Öka intäkterna genom marknadsföring på försäljningsställen

Utbudet på marknaden är enormt.Att bara ha bra produkter till rimliga priser räcker ofta inte längre för att motivera kunder att göra ett köp.Så hur kan återförsäljare sticka ut från mängden och öka intäkterna?Det är här så kallad point of sale marketing kommer in i bilden.POS-marknadsföring beskriver planering och genomförande av åtgärder som främjar försäljning, övertygar kunder om produkter och bör i ett idealiskt scenario leda till försäljning (och impulsköp).Ett välkänt exempel på det är hur kassaområden är ordnade.Stående i kö vid kassan låter kunder gärna blicken vandra.Chokladkakor, tuggummi, batterier och andra impulsköp hoppar ut mot oss från hyllan och hamnar på löpande band utan att tänka efter.Även om enskilda poster inte står för så stor inkomst fungerar konceptet bra på storskalig nivå.Kassaområdet i en livsmedelsbutik kan, samtidigt som det bara tar upp en procent av försäljningsgolvet, generera upp till 5 % av intäkterna.

Marknadsföring på försäljningsställen är inte bara för fysiska butiker – den kan också implementeras online.I en tid då e-handelsintäkterna växer är det till och med något som nu är akut.Helst skulle båda försäljningsmiljöerna vara sammankopplade och därför skulle var och en fungera som det perfekta komplementet till den andra.

Implementera POS-marknadsföring i ditt företag med dessa 5 tips

1. Styr uppmärksamheten till din räckvidd

Innan konsumenter blir kunder måste de först lära känna ditt företag och vad du erbjuder.Se till att du genomför marknadsföringsåtgärder så regelbundet som möjligt utanför din butik för att öka medvetenheten om det och se till att presentera dina varor i din butik på ett sätt som tilltalar kunderna.Åtgärder som kan öka intresset för din verksamhet inkluderar till exempel:

• Detaljhandel i butik:skyltfönsterdekoration, skyltar och utomhusreklam, A-tavlor på trottoaren, takhängare, displayer, golvdekaler, reklam på shoppingvagnar eller korgar
• Onlinebutik:digitala produktkataloger, popup-fönster med kampanjerbjudanden, annonsbanners, mobila push-meddelanden

2. Se till att du har tydliga strukturer

Tydliga strukturer i säljrummet kommer att orientera kunderna och hjälpa dem att hitta rätt i ditt produktsortiment.Åtgärder du kan använda för att guida dina kunder genom försäljningsstället på ett optimalt sätt inkluderar:

• Detaljhandel i butik: skyltar och etiketter, konsekvent produktpresentation enligt produktgrupper, sekundära displayer i butiksupplevelsezoner eller i själva kassan
• Onlinebutik:sök- och filterfunktioner, strukturerad menynavigering, visning av liknande eller gratis produkter, detaljerade produktbeskrivningar, snabbvyer, produktrecensioner

3. Skapa en feel-good atmosfär

En positiv stämning i butiken eller på din hemsida kommer att få kunden att vilja spendera tid där och titta igenom dina produkter.Ju trevligare du gör köpupplevelsen som helhet, desto mer sannolikt är det att de köper av dig.Se inte bara din butik ur återförsäljarens synvinkel, tänk igenom försäljningsprocessen först och främst ur en konsuments synvinkel.Några av de justeringar du kan göra för att förbättra shoppingatmosfären inkluderar:

• Detaljhandel i butik:design av det yttre utseendet, modernisera inredningen, skapa ett färgkoncept, arrangera om försäljningsgolvet, dekorera försäljningsområdet, optimera belysningen, spela musik
• Onlinebutik:attraktiv webb- eller plattformsdesign, logiskt användargränssnitt, enkel försäljningsprocess, val av olika betalningsalternativ, snabb laddningstid, högkvalitativa foton och videor, optimerad för mobila enheter, kvalitetsetiketter och certifikat

4. Skapa en upplevelse kring dina produkter

Kunder älskar att uppleva saker och är beredda att spendera mer pengar i gengäld.Få ut det mesta av denna kunskap och använd den för att engagera dig i en skicklig merförsäljning.När allt kommer omkring är detta i slutändan vad du försöker få ut av försäljningsställena.När du utformar dina försäljningsaktiviteter kring upplevelser kan du vara så kreativ som du vill.En liten ekonomisk och tidsinvestering räcker ofta för att inspirera till idéer och inspiration och väcka nya behov hos kunderna.Några exempelidéer för säljkampanjer är:

• Detaljhandel i butik:livedemonstrationer, praktiska aktiviteter, workshops om särskilda teman, utdelning av gör-det-själv-guider, produktprover, provningar, gamification, användning av virtuell eller förstärkt verklighet
• Onlinebutik:kundplattformar, virtuella workshops, en blogg med gör-det-själv-idéer, uppmaningar till gemensamma åtgärder, tillhandahållande av gratis material för att anpassa produkter

5. Skapa incitament med paketpriser och rabatter

Marknadsföringsåtgärder som evenemang är inte lämpliga för alla produkter.Ta till exempel förbrukningsvaror som är mindre av ett känslodrivet köp för kunderna.Dessa säljer bra med hjälp av prisincitament som rabattkampanjer som antingen relaterar till en specifik vara eller involverar att kombinera mer än en vara genom merförsäljning eller korsförsäljning.

Dessa två åtgärder är lämpliga för både POS och onlinebutiker.Som exempel kan nämnas: rabattkampanjer och koder för vissa produktgrupper eller som gäller över ett visst inköpsvärde, slutförsäljning eller slutförsäljning vid säsong, flerpackserbjudanden och erbjudanden för fast köp, samt tilläggserbjudanden för reservdelar och tillbehör.

Med bara några få förändringar, några kreativa idéer och en bra känsla för rätt timing, kan försäljningsstrategier för försäljning omsättas och bidra till ditt företags framgång.Det som är viktigt är att fortsätta leta efter potential löpande och sedan vidta åtgärder för att implementera den – både online och offline.

Resurs: Anpassad från Internet